E o vineri seara și infecția sinusurilor a trecut de punctul de tratare cu soluție salină. Sau este ora 3:00 și nou-născutul are o febră mare care începe să te alarmeze. Sau, eventual, logodnicul dvs. și-a rostogolit glezna și a jucat kickball și vrea doar să verifice că nu a rupt un os. Oricare ar fi cauza, o călătorie într-un centru urgent de îngrijire este probabil în mintea ta.
Pentru raportul de stat de ingrijire, Healthline a cerut 1.329 de americani din intreaga tara cu privire la gandurile lor privind peisajul de ingrijire a pacientului si servicii medicale speciale. Doar o treime dintre americani (41%) au vizitat un centru de îngrijire urgentă în ultimul an. Iar milenii - grupul care are și mai multe șanse de a folosi bibliotecile publice - au mai multe șanse să viziteze un centru urgent de îngrijire în loc de o sală de urgență sau un medic în comparație cu copiii cu boomers (41% față de 34%).
De ce sunt atrași persoanele de îngrijire urgentă?
Motivul pentru care din ce în ce mai multe persoane se îndreaptă spre centre de urgență nu pot fi identificate dintr-un singur motiv. Este un număr de factori (bine, de fapt trei) care sunt responsabili pentru această creștere.
Prima este comoditatea: în Statele Unite există aproximativ 7.400 de centre urgente de îngrijire, dintre care multe (34,1%) se găsesc în centrele comerciale locale și în centrele comerciale.
Un alt factor este ușurința programării: puteți merge și puteți vedea un furnizor chiar la fața locului fără să faceți o programare. Acesta este un plus imens, considerând că timpul pentru programarea unei întâlniri a crescut în creștere cu 30% din 2014, conform unui studiu din 2017.
Al treilea este costul: dintre cei chestionați, mileniile au fost de două ori mai mari decât Gen X sau Boomers (42% față de 25% și respectiv 20%) pentru a alege îngrijiri urgente față de canalele medicale tradiționale, cum ar fi vizitele medicilor sau spitalelor pentru economii de costuri. Costul mediu al unei vizite de urgență pentru cele mai frecvente condiții este de 155 USD.
Acesti trei factori deoparte, exista un mare dezavantaj: Facilitatile urgente de ingrijire au primit cel mai mic rang de calitate pentru toate generatiile. Când au fost întrebați despre calitatea îngrijirii pe care au primit-o, 59% dintre respondenți au clasat îngrijirea urgentă la fel de bună, în comparație cu un clasament de 79% pentru un medic sau specialist. Spitalizarea a fost considerată bună de 65% dintre cei chestionați. Această percepție ar putea fi rezultatul unei probleme de comunicare mai mari.
Pacientii sunt mai confortabile comunicarea nevoilor, experientelor si preferintelor lor la cineva pe care le-au cunoscut de ceva timp, spune Malcolm Thaler, MD, un specialist in medicina interna pentru One Medical.
Aceasta este o problemă. În timp ce Healthline nu poate schimba exact modul în care funcționează centrele urgente de îngrijire, vă putem arăta căi pe care le puteți pregăti pentru următoarea vizită, pentru a vă asigura că beneficiați de cea mai bună îngrijire posibilă.
Citiți mai departe șapte sfaturi pentru a vă face o vizită de urgență un pic mai bună.
Sfat 1: Găsiți un centru
Acest lucru pare destul de simplu, dar localizarea celor mai apropiate centre urgente de îngrijire acum poate lua dificultatea de a încerca să găsești unul atunci când trebuie să mergi. O căutare rapidă pe Google vă va ajuta să vă restrângeți opțiunile. Dar nu găsiți doar unul și numiți-l.
Mai întâi, localizați centrele cel mai aproape de casa, de munca dvs. și chiar de școlile copiilor dvs. Opțiunile multiple sunt importante. În al doilea rând, introduceți locațiile centrelor în telefonul mobil sau păstrați o listă în portofel, în mașina dvs., în rucsacul copilului dvs. și oriunde altundeva vă puteți gândi. Având aceste informații la îndemână este necesar în timpul nevoilor.
Sfat 2: Cunoașteți polița de asigurare
Am luat-o: Asigurarea de sănătate poate fi confuză. Într-adevăr confuz. Dar știind ce planul dvs. acoperă - și nu - înseamnă că aveți mai puțin de șansa de a fi surprins de o factură neașteptată după o vizită.
În ceea ce privește centrele urgente de îngrijire, acestea pot sau nu să fie acoperite. Uitați-vă la planul de acoperire și, dacă încă nu sunteți sigur, apelați centrele urgente de îngrijire pe care le puneți pe lista "go-to". Este de așteptat să plătiți un copayment sau deductibil.
Aceste două sfaturi au nevoie de timp, așa că făcându-ți temele înainte de termenul limită vă pot ajuta să vă ușurați mintea.
Sfat 3: Întrebați-vă: "De ce trebuie să plec?"
Indiferent dacă vă întrebați această întrebare sau vă întrebați pe cineva iubit, răspundeți "de ce" poate ajuta vizita în perspectivă. În general, dacă această condiție nu pune viața în pericol (de exemplu, febra este stabilă, sângerarea sa oprit sau osul nu este rupt), se recomandă o vizită urgentă de îngrijire, spre deosebire de o vizită în camera de urgență.
Potrivit Asociatiei Urgente de Ingrijire a Americii, centrele urgente de ingrijire "trateaza afectiuni medicale minore sau acute care cresc ca pacientii simt necesita asistenta medicala imediata dar nu sunt urgente medicale".
În același timp, furnizorul dvs. principal de îngrijire este de multe ori cel mai bun loc pentru a începe, ceea ce duce la următorul sfat.
Sfat 4: Sunați la furnizorul dvs. de asistență medicală
Cu excepția cazului în care se află în mijlocul nopții și aveți o nevoie urgentă de ajutor medical, sunați la biroul furnizorului dvs. de asistență medicală. Chiar dacă nu puteți vorbi cu medicul de îngrijire medicală primară, personalul medical vă poate fi în stare să vă îndrepte în direcția cea bună.
Întrebați când este posibilă următoarea întâlnire, dacă credeți că puteți aștepta până atunci sau dacă ar trebui să vedeți pe cineva dintr-un centru de urgență acum.
Desigur, vorbind cu personalul de la birou nu este același lucru ca vorbirea cu un medic. Deci, dacă vă faceți griji, mergeți mai departe și vizitați centrul de urgență. Cel puțin, vă va ușura mintea.
Sfat 5: Nu mergeți singur
Deci te-ai gândit și te duci într-un centru urgent de îngrijire. Acum rugați pe cineva să vină cu tine. Sunt șanse, deja ești puțin frământat.Având un alt membru semnificativ, membru al familiei, prieten, sau chiar un vecin apropiat pentru a merge cu tine ar putea fi de ajutor.
Rugați-i să vă conducă, dacă este cazul, sau cel puțin să vină pentru vizită. Ei vor fi în măsură să ofere o anumită siguranță și confort în timp ce așteptați. Și dacă nu le doriți în camera pacientului cu dvs., ei pot rămâne în sala de așteptare.
Sfat 6: Adu-ți înregistrările
Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale îngrijirii urgente este că nu știi exact cine vei vedea. Din nou, veți merge la un centru de urgență pentru că este convenabil, nu pentru că aveți un doctor special pe care doriți să îl vedeți.
Acestea fiind spuse, este important să aveți o copie a celor mai recente fișe medicale sau fișiere la îndemână, spune Thaler. Aceste fișiere electronice sau pe suport de hârtie pot aduce o diferență în informațiile pe care le vă oferă asistența medicală urgentă.
Iată câteva elemente pe care le veți dori cu siguranță:
- lista cu toate medicamentele actuale, inclusiv suplimentele gratuite sau pastilele pe care le-ați luat pentru gestionarea durerii
- orice alergie pe care o aveți
- lista condițiilor medicale actuale
- lista procedurilor medicale recente, inclusiv procedurile dentare
- numele și informațiile de contact ale medicului de îngrijire primară
- informații privind acoperirea asigurărilor (consultați sfat 2)
Sfat 6: Scrie-l jos
Probabil ați auzit că scrierea lucrurilor în jos vă poate ajuta să vă jogniți memoria, dar vă poate ajuta să vă păstrați gândurile organizate. Deplasarea la o nouă unitate de asistență medicală poate fi copleșitoare. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să pleci fără să simți că ai primit ceea ce ai venit.
Luați câteva minute înainte de a vă deplasa la urgență să vă gândiți și să vă scrieți întrebările. Acestea pot include următoarele:
- De ce mă simt așa?
- Cum mă pot face mai repede?
- Există tratamente la domiciliu pe care le recomandăm?
- Când pot să mă simt ca mine din nou?
Scrierea punctelor dvs. "poate economisi timp și mărește șansele de a nu lăsa nimic esențial", spune Thaler. Studiile au arătat, de asemenea, că punerea de cerneală pe hârtie (spre deosebire de notarea digitală) poate fi mai benefică. Dar din nou, lucrul important este să vă înregistrați gândurile undeva.
Sfat 7: Urmăriți și urmați
Folosirea maximă a vizitei urgente de îngrijire nu se încheie la sfârșitul întâlnirii. Acum este timpul să urmați cu atenție instrucțiunile medicului specialist. Este, de asemenea, o idee bună să urmați cu furnizorul de asistență medicală primară și să-i spuneți că ați mers la un centru urgent de îngrijire. Aceștia vă pot asigura că problema dvs. este rezolvată conform așteptărilor și faceți o notă despre aceasta în istoricul medical.
Traversa
Deoarece accesul la facilități urgente de îngrijire devine o opțiune mai populară în domeniul asistenței medicale, va fi din ce în ce mai important să se pregătească înainte pentru a obține maximum de o vizită. Urmând aceste șapte sfaturi poate însemna diferența dintre simtind un număr anonim în sistem pentru a obține răspunsurile și căile de atac necesare pentru a vă simți mai repede.
